市长热线通报九月市民投诉焦点

　　市政府市长热线办通报了9月份市民投诉情况。上月市长热线办共接到市民来电来信740件，部分学校违规收费、城市公交车服务质量差成为市民投诉的焦点问题，相关职能部门加大查处力度。 

　　城区客运车辆拒载突出 

　　上月市民反映，达城25路公交车晚上收车时间过早，导致乘车极不方便；个别7路公交车驾驶员在南城市水利局站台处不停车，让在此候车的市民无法乘车；个别出租车驾驶员在来凤路、大北街路段以“加气”为由拒绝载客，出租车“组合拉客”现象突出；西外火车站广场外的出租车管理混乱，部分出租车不进站候客，也不按“计价器”收费。 

　　学校乱收费死灰复燃 

　　9月里，学校收费问题反映较突出。市民反映渠县的达州外国语实验学校高三年级收取补课费1120元、资料费755元、试卷费210元、文印费100元，学生家长意见较大；通川区碑庙镇中学八年级六班收取80元资料费、20元杂费；达川区东兴乡中心校一班主任收取本年级6名体育爱好者的体育训练费，每人200元；宣汉县南坝镇南坝中学高三年级收取艺术生音乐集训费9000元、管理费1000元；大竹县石桥铺中学强行要求学生购买学校指定的床上用品，并收费320元。 

　　对此，教育主管部门对存在的乱收费行为进行了逐一调查核实，要求违规学校严格规范收费行为，坚持学生自愿参加课外训练项目，对各类违规收费问题发现一起查处一起，坚决杜绝教育乱收费。 

　　4单位超期未办理遭通报 

　　截止到10月13日，超期未办理或回复市长热线办的单位有：市经信委4件，广电网络达州分公司4件，达州火车站1件，市投资公司1件。